Angsana Asmara Indonesia ("Laci Asmara", "kami", atau "Company") menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan terpercaya untuk memudahkan pelanggan berbelanja melalui LaciAsmara.com. Kebijakan Pembayaran ini mengatur proses pembayaran, verifikasi transaksi, serta ketentuan yang berlaku atas setiap pembayaran yang dilakukan melalui situs kami.
1. Metode Pembayaran
Laci Asmara menerima berbagai metode pembayaran yang tersedia pada saat proses checkout, yang dapat mencakup antara lain:
- Transfer Bank atas nama Angsana Asmara Indonesia;
- Kartu Kredit atau Kartu Debit melalui DOKU;
- QRIS;
- Dompet Digital (e-wallet);
- PayPal; dan
- Metode pembayaran lain yang sewaktu-waktu kami sediakan.
Ketersediaan metode pembayaran dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Konfirmasi Pembayaran
Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diterima dan dikonfirmasi melalui sistem pembayaran yang kami gunakan.
Untuk metode pembayaran transfer langsung atau PayPal, proses verifikasi dapat memerlukan waktu sesuai dengan kebijakan penyedia layanan pembayaran.
3. Mata Uang
Seluruh harga produk dan transaksi pada LaciAsmara.com ditampilkan dan diproses dalam Rupiah (IDR), kecuali dinyatakan lain.
4. Keamanan Pembayaran
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang menerapkan standar keamanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran tersebut.
Penggunaan layanan pembayaran juga tunduk pada syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan.
Laci Asmara tidak menyimpan informasi lengkap kartu kredit, kartu debit, PIN, CVV, maupun kredensial pembayaran lainnya yang digunakan pelanggan selama proses transaksi.
5. Kegagalan Pembayaran
Apabila pembayaran gagal diproses, ditolak, atau tidak berhasil diverifikasi, pesanan tidak akan diproses hingga pembayaran berhasil diterima.
Pelanggan dapat mencoba kembali menggunakan metode pembayaran yang sama atau memilih metode pembayaran lain yang tersedia.
6. Verifikasi Transaksi
Dalam keadaan tertentu, kami dapat melakukan verifikasi tambahan untuk memastikan keamanan transaksi dan mencegah penyalahgunaan, penipuan, atau aktivitas yang melanggar hukum.
Selama proses verifikasi berlangsung, pemrosesan pesanan dapat ditunda hingga verifikasi selesai.
7. Kesalahan Harga atau Sistem
Apabila terjadi kesalahan harga, gangguan sistem, atau kesalahan teknis lainnya yang menyebabkan harga atau informasi pembayaran menjadi tidak akurat, kami berhak:
- membatalkan transaksi sebelum pesanan dikirim;
- menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi ulang; atau
- mengembalikan dana yang telah dibayarkan apabila transaksi tidak dapat dilanjutkan.
8. Pengembalian Dana
Ketentuan mengenai pengembalian dana mengacu pada Pengembalian, Refund & Garansi yang berlaku di Laciasmara.com.
9. Pencegahan Penipuan
Kami berhak menolak, membatalkan, atau menunda transaksi yang diduga mengandung unsur penipuan, penyalahgunaan metode pembayaran, penggunaan identitas palsu, transaksi tidak sah, atau aktivitas lain yang melanggar hukum.
Apabila diperlukan, kami dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran, lembaga keuangan, maupun instansi yang berwenang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
10. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai proses pembayaran atau mengalami kendala saat melakukan transaksi, silakan menghubungi Customer Service melalui kanal resmi yang tersedia di Laciasmara.com.